经常有接收到关于什么座谈会的电话,他们会说:“这是某某部门组织的,由某某知名人士讲解,今天特邀请贵公司来参加。。。。等。”这样的电话很多,我接的频率最高的是半天时间接到同一公司打来的四个电话,实属勇气可嘉,接了三个,一个没有接听直接按掉了。
前面三次我已讲了暂不需要这个,以后需要再说了,第四个我想没必要再接听了,三个电话至少占用了我五分钟时间,说重点等于是他们抢走了我生命中的五分钟。
做业务确实是需要有一颗“强壮”的心脏,因为闭门羹是家常菜,但过于频繁的电话,会影响别人工作,做业务也是需要越挫越勇,但不能有勇无谋。
就在前些天,一个业务员来我们公司,就是关于这座谈会的,当时的情景是这样的,我们老总与技术师在商谈关于产品设计修改问题(有些急,方案要尽快出来),可这个业务员不管三七二十一,上来就说:“您是王总是吧,我是某某这次来是邀请您参加某某座谈会的。。。。”,没等他说完,
老总:“这个我们先不需要,也没那么多的时间去开会,这样的电话每天都很多的,你还是回去吧。”他还想尽量解释想说动争取客户(他说得内容没去在意)。
老总:“你没有看到我们现在正有急事需要觖决吗?这个我们真的不需要”
业务员:“王总是这样的,这是某某政府部门组织的。。。。。”
老总:“政府部门有文件通告?政府是不是强制一定要去开座谈会的?”
业务员“这个倒没有强制,只是邀请你去参加。”
老总:“既然政府没有强制性的那就好了,我们确实没时间去的,你还是回去吧”(感觉得出老总也在尽量克制自己的情绪)
尽管这位业务员说话的语气一直很和气,但明显在办公室里的其余人都有厌烦的情绪,最后自己在很无趣的情形下出去了。
站在这位业务员的角度也能理解的他的想法,为了争取客户,脸皮子要厚。或许他还是一个新手不会察言观色,或者等他们谈好方案后,你再提这事情,也不至于让自己陷入特别尴尬的境地(有被人赶出来的感觉),脸皮子厚只是做业务的一块敲门砖,而不是金刚钻。